Гостиница 

Сергей

 / Алупка

Спасибо девушке Инне - единственный приветливый и отзывчивый человек из всего персонала.

Абсолютно согласна с Андреем в каждом слове. Хуже отеля мы пока не встречали, а сервис здесь вообще отсутствует. Номера не убирают, даже мусор приходилось выносить самим и бумагу туалетную покупать. За 10 дней пребывания полотенца поменяли всего один раз и то после многочисленных напоминаний. Об отколотую в бассейне плитку регулярно кто-нибудь резал ноги. Номер мрачный. Из-за того, что вход в комнату сразу с улицы, на полу постоянно грязь и песок, а хочешь, чтоб подмели или ванную комнату помыли - плати. То, что называется летней кухней представляет из себя еле греющую плитку и кран с холодной водой. Хотя допускаю, что отношение к клиентам, проживающим в двухуровневых номерах "люкс", здесь более внимательное и уважительное (например, уборка в их номерах производится бесплатно).
Отдыхаю в Алупке не первый год, люблю этот город, и по своему опыту знаю, что за такие деньги, которые мы заплатили за свой номер, можно было найти в Алупке гораздо более приятный и комфортабельный отель. Просто на момент бронирования там уже не было свободных номеров.
Расположение отеля тоже разочаровало. До моря идти через всю Алупку - это точно не заявленные 400 метров, а гораздо больше. А с моря до отеля - постоянно в гору да по крутым ступенькам - с маленькими детьми очень тяжело.
Кстати по поводу "почему не уехали" - когда вы приезжаете на курорт в разгар сезона из другой страны с маленькими детьми в забронированный отель, бегать по жаре в поисках свободных местечек, вместо отдыха, уже нет ни желания ни времени. Просто учимся на своих ошибках.
В общем, сейчас подбираем отель для отдыха в этом году - в этот "пансионат" мы точно больше не вернемся.

Если было всё так плохо,почему молчал,почему не уехал? Весь отзыв клевета,низкий и недостойный мужчины,способ сведения счётов за незначительное замечание.А текст "самолюбование престарелого барина" наглядно показывает на личную неприязнь и не совсем белую зависть к благополучию хозяина. Ведь пансионат всегда полный, а вот Ваш, Андрей, пустует ,плохо стараетесь, уважаемый. Добавьте иронии, сарказма. Глядишь и найдутся простаки, поверят. И так цель достигнута , поедут в ваш пансионат..P.S, не забудьте вовремя написать, что ни какого пансионата у Вас нет, ну и всё такое, не мне Вас учить. Ждём на следующий сезон, ведь Дисконтную карточку с -5 процентной скидкой не зря попросили. А Зла мы не помним.

Отдыхал в июле с семьей в пансионате "Сергей". Выбор свой сделали, прочитав положительные отзывы о пансионате. С первых минут прибывания наступило полное разочарование. Увидев номер, хотелось плакать. Темная комната с ледяным полом из кафеля, по которому нельзя ходить босиком. Потолок сделан из обрезков вагонки. В комнате отсутствует зеркало. Старые тюль и шторы с грибком. Мебель просто древняя. А постельное белье-УЖАС!!! Особенно нам "понравилось" гениальное решение застелить двухспальную кровать поперек двумя узкими простынями. Обшарпаный душ, колотая плитка, отсутствие сушилки для белья (натянута веревка и это в 21 веке). Далее была очень неприятная беседа с хозяином.В каждом предложении было слово "нельзя". Такое впечатление, что попали не на отдых (причем за немалые деньги), а в концлагерь! Деньги делают из всего: хотите, чтобы убрали в номере-платите; хотите, чтобы вам помогли выехать из узкой стоянки-платите; хотите интернет-платите и т.д. Не понятно на каком основании забрали паспорт в залог?! Зато сам хозяин за все время нашего отдыха ни разу к нам не подошел и не поинтересовался, как нам отдыхается. В бассейне отколота плитка, вокруг скользкий кафель, чистят бассейн редко, а если чистят, то целый день. Лежаки все поломаны. Зонтиков аж два. Приятно было сотрудничать с администратором Таней и Инной. Они всегда были рядом, быстро реагировали на какие-либо просьбы. Девчонки, спасибо вам огромное и удачи Вам и терпения!!!. Итог такой: Алупка - это очень красивый город с прекрасным Воронцовским дворцом и парком. А вот пансионат, мягко говоря, разочаровал. Объездив весь Крым, такого хамского отношения я не встречал.