расположение, персонал, цены - выше всяких похвал

Отель комфортабельный. номер отличный отдыхаю в отеле второй раз чтобы встретиться со своим любимым мужчиной. Больше снимать гостиницу Колосс не буду. так как невоспитанные горничные в лицо мне отпускают сальные насмешки и говорят гадости. с таким беспардонным персоналом гостиница рискует потерять клиентов и обанкротиться. На месте руководства я бы заменила такой персонал. с ув. Кошеленко Л.Н.

цена, номер убран, есть горячая вода

при решении возникших вопросов, столкнулись с равнодушием персонала: самыми популярными фразами от девушки на рецепции были: "вам надо - вы и звоните", в общении с коллегой - "за что мне это такое?"...Для решения простейшего вопроса были обзвонены все "коллеги по цеху" и старший менеджер. Никто не взял на себя ответственность в принятии решения, которого мы ждали два часа в фойе. Директору данного отеля так никто и не дозвонился или даже не пытался.
Мы брали двухместный улучшенный (бизнес-класс): старая бытовая техника (желтый холодильник, потертый телевизор),дырявые простыни (скорее всего от ветхости). На одну ночь, если вы проездом в Симферополе - один из вариантов. Лично мы здесь больше не остановимся.

прекрасно,очень удобно начиная с подъездных путей (приехал на машине), ненавязчивый сервиз,очень качественный и необходимый завтрак , чисто в номере со всеми удобствами (кондиционер, горячая вода).Понравилось со всех сторон.

Отель очень симпатичный, пиццу приносят в номер, кондиционер, душевая кабина, правда, подтекает, но все равно приятная обстановка.Заселились и выехали без проблем, приятно так же, что удалось оплатить банковской картой, т.к. в Украине это вообще, оказывается, большая проблема.

Кроме тумбочек никаких шкафов для одежды! Раскладывали все на полу. Двухмекстный номер с доплатой за доп. место - а одеяло только одно, остальняе дают за 25 грн/ штука. Рядом некуда выйти погулять, банокматов на улице нет, в оплату нигде карты не берут, ресторан очень дорогой.

Отель расположен в центре в удобном для проезда месте, имеется платная парковка (40грн в сутки) Интерьер гостиницы выполнен в соответствии с названием , впечатляют красные и черные тона. Персонал доброжелательный улыбчивый профессионально обслуживает. Очень хороший ресторан и великолепная кухня. Большое разнообразие выбора блюд и отличный повар.
Проживал в номере бизнес класса - никаких претензий и замечаний. вся техника работает исправно. Пожелание - чтобы так было постоянно ))

недостатков не нашел

достаточно чистый номер, душ.кабина, есть чайник. понравился лифт, особенно красиво вечером, все светится голубым цветом.

в ресторане было какое-то мероприятие, так что до 23 пришлось слушать музыку, но в принципе если придется еще раз остановиться в Симферополе, скорее всего опять поеду в "Вену"

Мы отдыхали недолго, но впечатление осталось самое хорошее и о городе и о гостинице. Во-первых, меня удивила как любую женщину чистота в ванной комнате (как дома чисто абсолютно все!!!!). Во-вторых, еда в гостинице как домашняя,быстро,качественно, недорого (скидка при заказе 10%). Обслуживание очень хорошее,никакого хамства и прочее. Советую попробовать в баре вино "Мускат красного камня"( вроде бы такое название,но если вы скажите,Вас поймут. Весь город объездили, нашли только 3 бутылки...при прохождении таможни есть магазин "свободной торговли"- вот там вы и найдете это вино). В-третьих, центр города недалеко, мы все прошли пешком и заодно прогулялись. Недалеко находится продуктовый магазин (так что можно купить все необходимое там). В целом мне понравилось все, я советую всем кто будет искать отели в городе обратить внимание на этот отель -недорогой,чистый и в шаговой доступности абсолютно все.Есть парковка для автомобилей (правда мы оставляли автомобиль на границе РФ и добирались до Симферополя на автобусе-так намного дешевле; автомобилисты-на Украине очень дорогой бензин!!!! так что имейте это ввиду). Еще раз спасибо всему обслуживающему персоналу (всегда подскажут где что находится и как лучше сделать),особенно администраторам в отеле. Если мне придется еще раз побывать в Симферополе,то обязательно остановлюсь именно в этой гостинице.

Мне гостиница понравилась, чисто, уютно, недорого. Комфортно себя чувствуешь, не питались в гостинице, поэтому поводу сказать ничего не могу. Все остальное нормально. Понравилось, что бронирование на хорошем уровне.

Маленький шкаф для одежды, непонятная процедура получения документов об оплате проживания